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PREGUNTAS FRECUENTES
En Anuncios-cu ofrecemos servicios orientados a mejorar tu visibilidad y presencia digital en Cuba. Nos especializamos en difusión publicitaria en grupos, redes sociales y sitios de clasificados, desarrollo web, automatizaciones, creación de catálogos online y cartas menú interactivas. Nuestro enfoque es ayudarte a promocionar tu negocio y conectar con tus clientes de forma efectiva.
Puedes consultar todos nuestros planes directamente en nuestro sitio web:
👉 https://anuncios-cu.com
Ahí encontrarás detalles sobre frecuencia de publicación, duración, beneficios incluidos, y precios actualizados.
Sí. Si nuestros planes estándar no se ajustan a lo que necesitas, puedes escribirnos y uno de nuestros administradores te ayudará a diseñar un plan a medida, según tus objetivos y presupuesto.
El pago se realiza por adelantado, antes de iniciar el servicio. Esto nos permite cubrir la edición, configuración y publicación inicial de tu anuncio. Además, asegura la reserva de recursos y nuestro compromiso con la calidad del servicio.
Te proporcionamos enlaces directos a:
Grupos de WhatsApp y Telegram donde se publica tu anuncio.
Plataformas de clasificados (Revolico, Porlalivre, etc.)
Canales oficiales de difusión.
Esto te permite verificar por ti mismo que el servicio se está cumpliendo, dándote transparencia y control.
Aceptamos:
Efectivo
Transferencias bancarias
PayPal
Zelle
Saldo móvil (con 30% de descuento)
Monedas aceptadas:
CUP (moneda nacional)
MLC
USD
EUR
Si deseas usar otra forma de pago, consúltanos.
Sí. Puedes solicitar ediciones, pero cada cambio implica un costo adicional, ya que requiere reconfigurar y republicar el anuncio en todos los canales. El precio está detallado en nuestro sitio web.
Sí. Para iniciar, debes enviarnos el texto que deseas publicar. Si necesitas ayuda para redactarlo o mejorarlo, también podemos apoyarte.
Los sitios de clasificados son plataformas externas. Nosotros nos encargamos de enviar y reintentar las publicaciones, pero estas plataformas tienen sus propias reglas y pueden:
Demorar la publicación
Rechazar el contenido
Eliminarlo sin previo aviso
Esto está fuera de nuestro control. Sin embargo, haremos lo posible por corregirlo o compensarlo en caso de fallas.
Es un sitio de clasificados utilizado en Cuba, similar a Revolico o Porlalivre, pero exclusivo del Paquete Semanal. No está disponible online, solo se accede desde el paquete semanal en Cuba.
Debes tener el Paquete de la Semana, ya que la plataforma Popular solo está disponible dentro de él.
Si por cualquier razón tu anuncio no se publica en alguna plataforma en un día determinado, nosotros compensamos ese día al final del periodo contratado. Por ejemplo, si no sale un lunes en WhatsApp, se agregará un día adicional de publicación en esa plataforma al final del mes.
Publicamos diariamente en múltiples grupos, tanto propios como de terceros. Puede ocurrir que:
El grupo lo haya eliminado.
Nuestro bot haya sido bloqueado (en grupos externos).
Se haya producido un error temporal.
Qué hacer:
Espera al menos 24 horas. A menudo, los problemas se corrigen automáticamente.
Verifica en nuestros grupos oficiales: https://anuncios-cu.com/grupos
Si el problema persiste, escríbenos y lo revisaremos. Además, recuperamos el tiempo perdido al final del mes.
En Facebook trabajamos con cientos de grupos rotativos (algunos cambian, desaparecen o se crean nuevos cada semana). Por eso no brindamos enlaces directos.
En su lugar, asignamos a tu anuncio un hashtag único, que puedes usar para buscarlo en el buscador de Facebook.
Ten en cuenta:
Puede demorar en aparecer.
El buscador no siempre muestra todos los resultados.
Facebook filtra y reorganiza contenido frecuentemente.
Si no logras encontrarlo, puedes pedirnos una captura reciente como prueba de publicación.
Antes de que tu plan expire, te enviaremos una notificación para que puedas renovar tu anuncio y seguir disfrutando de nuestros servicios sin interrupciones.